Všeobecné obchodní podmínky

(dále jen „VOP“ ve smyslu § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb. občanský zákoník)

1. Úvodní ustanovení a vymezení smluvních stran

1. Tyto VOP upravují podmínky užívání softwaru Společnosti Taskgrip na webové adrese www.taskgrip.com (dále jen „Software“).
2. Poskytovatelem Softwaru je kapitálová společnost TaskGrip s.r.o., se sídlem: nábřeží Závodu míru 1885, Zelené Předměstí, 530 02 Pardubice, IČ: 215 113 06, zapsána pod spisovou značkou: C 52788 vedená u Krajského soudu v Hradci Králové (dále jen „Společnost Taskgrip“).
3. Společnost Taskgrip je kontaktní na emailové adrese info@taskgrip.com, telefonním čísle +420 775 930 155 a datové schránce mpyewg7.
4. Uživatelem Softwaru je každá právnická osoba či fyzická osoba, která si vytvoří uživatelský účet (dále jen „Uživatel“) u Společnosti Taskgrip. Vytvoření uživatelského účtu primárně probíhá tak, že Uživatel využije platformu STRIPE a zadá si do ní potřebné údaje, či se Společností Taskgrip naváže spolupráci jiným způsobem a za jiných podmínek.

2. Kontraktační proces mezi Společností Taskgrip a Uživatelem

1. Provedením platby dochází ke vzniku smlouvy mezi Společností Taskgrip a Uživatelem. Smluvní ujednání se uzavírá na dobu neurčitou a zaniká vypršením zaplaceného období. Obsah smlouvy tvoří toto smluvní ujednání. Provedením platby souhlasí Uživatel s tímto smluvním ujednáním.
2. Software Společnost Taskgrip poskytne jen na základě provedené objednávky Uživatelem. Objednávku může Společnost Taskgrip odmítnout.
3. Při registraci uživatelského účtu nebo při vyplňování objednávky musí Uživatel uvádět správné a pravdivé údaje a při jakékoliv jejich změně je pravidelně aktualizovat. Uvedené údaje Uživatelem považuje Společnost Taskgrip za správné.
4. Pokud dojde ke vzniku pochybností o tom, kdo je smluvní stranou (objednatelem Softwaru), a tedy čí jsou data do Softwaru vložená, považuje se za smluvní stranu podnikatel, z jehož platebního účtu byla služba uhrazena.

3. Specifikace poskytovaného Softwaru Společností Taskgrip

1. Monitoring docházky zaměstnanců
2. Dálkové řízení zakázek
3. Analýza nákladů společnosti
4. Generátor reportů na základě dostupných dat Uživatele

Aktuální seznam a detailní popis funkcí je možné nalézt na webových stránkách www.taskgrip.com. Tyto funkce se můžou v čase měnit a upravovat. Společnost Taskgrip svůj Software neustále vylepšuje, tudíž jednotlivé funkce se neustále doplňují a dochází tak k jejich úpravě. Není na ně právní nárok.

Software je poskytován formou „SaaS“, jedná se tedy o software poskytovaný jako služba přes internet. Společnost Taskgrip zajišťuje technické zázemí pro provoz open-source programu. V případě Softwaru se tak nejedná o standardní prodej softwaru.

4. Praktické používání Softwaru

1. Pro vyzkoušení Softwaru může Uživatel vyzkoušet bezplatnou zkušební verzi po dobu 14 dní (dále jen „Trial verze“). Po skončení Trial verze může Uživatel vybrat vhodnou délku tarifu a přejít na placenou verzi (dále jen „Placená verze“). Trial verzi může každý Uživatel využít pouze jednou.
2. Po uplynutí Trial verze bude Uživateli zamezen přístup do systému Společnosti Taskgrip (pokud si nepožádá o prodloužení přes e-mail uvedený v bodu č. 1.3.). Po uplynutí jednoho měsíce Společnost Taskgrip údaje nahrané do Trial verze smaže.
3. Délku trvání Placené verze si Uživatel zvolí zakoupením příslušného tarifu.
4. Tarif může Uživatel změnit. Tarif mění Uživatel mezi měsíčním a ročním s dohodnutou cenou. Všichni Uživatelé, všech zvolených délek předplatného, mají stejné funkce.
5. Software může Uživatel využívat po předplacenou dobu dle zvolené délky tarifu. Po uplynutí předplacené délky se tarif automaticky prodlužuje o předem zvolené období, které si Uživatel předplatil. Dokud to Uživatel sám nezastaví či nezmění.

5. Práva a povinnosti Uživatele

1. Uživatel je oprávněn Software užívat pro své podnikatelské účely. Pokud Uživatel chce využívat Software jako fyzická osoba, souhlasem s těmito podmínkami stvrzuje, že ji bude využívat v souladu s jeho zamýšleným účelem – pro jeho obchodní, podnikatelský účel – tedy ne jako spotřebitel. Spotřebitelské právní normy se tak v tomto smluvním závazku neuplatní, jelikož Software je určen primárně pro podnikatelskou činnost.
2. Uživatel se zavazuje neužívat Software žádným způsobem, který by jakkoli narušoval práva Společnosti Taskgrip.
3. Uživatel nesmí Software využívat způsobem, který by mohl snižovat hodnotu Softwaru jakožto díla, nebo poškodit, znemožnit, přetížit nebo zhoršit funkci serverů provozovaných Společností Taskgrip či jejími smluvními partnery, nebo rušit používání těchto serverů nebo služby třetími osobami. Uživatel nesmí jakýmkoliv způsobem získávat ani se pokoušet získávat jakékoliv rozmnoženiny Softwaru (ani pro osobní potřebu), jakékoliv materiály či informace týkající se Softwaru, které nejsou nebo nebyly veřejně zpřístupněny nebo poskytnuty prostřednictvím serverů provozovaných Společností Taskgrip či jejími smluvními partnery. Uživatel nesmí z vygenerovaných dokladů odstraňovat nebo měnit jakékoliv ochranné značky, název Společnosti Taskgrip nebo název Softwaru.
4. Společnost Taskgrip je oprávněna zamezit užívání Softwaru Uživatelem, o kterém se lze důvodně domnívat, že porušuje povinnosti uvedené v tomto článku.
5. Uživatel nemá nárok na jakoukoli náhradu v souvislosti se zrušením uživatelského účtu.
6. Společnost Taskgrip je oprávněna zrušit účet, pokud se na něj Uživatel nepřihlásil déle než 12 měsíců.

6. Licenční ujednání

1. Poskytovaný Software se považuje za autorské dílo Společnosti Taskgrip.
2. Majetková práva k Softwaru dle zákona č. 121/2000 Sb. o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (dále jen „Autorský zákon“) a dle mezinárodních dohod o autorském právu, uzavřených Českou republikou, náleží Společnosti Taskgrip. Tyto VOP neudělují Uživateli žádná oprávnění ve spojení s ochrannými známkami Společnosti Taskgrip.
3. Provozovatel tímto uděluje Uživateli osobní, nepřenosnou, nevýhradní licenci k používání Softwaru co do počtu omezenou rozsahem předplacených Uživatelů. Licence je teritoriálně neomezená a časově omezená po dobu předplacení doby, na kterou chce Uživatel Software používat.

7. Využívání služeb třetích osob

1. Poskytovaný Software využívá některé služby, které jsou poskytovány prostřednictvím třetích osob. Jako je například:
   • Využívání platformy STRIPE - Uživatel si předplatí množství účtů, které chce aby v Softwaru byly zapojeny (např. jeho společnost má 20 zaměstnanců a Uživatel musí koupit 20 účtů). Uživatel si vždy předplácí služby skrze platformu STRIPE a to buď automatizovaně pomocí již vytvořeného prostředí, které platební brána STRIPE nabízí. Případně manuálně pokud Uživatel se Společností Taskgrip otevře obchodní jednání a bude chtít individuální přístup. Nicméně vždy opět přes platformu STRIPE. Není jiná možnost jak by si Uživatel jinak předplatil službu.
2. Pokud se Uživatel rozhodne tyto služby třetích osob využít, je na to předem upozorněn.
3. Podmínky užívání služby poskytované třetími osobami se řídí všeobecnými obchodními podmínkami vydanými poskytovatelem té dané služby. Aby mohl Uživatel takovou službu užívat, musí se seznámit se všeobecnými obchodními podmínkami, které se vztahují pro užívání konkrétní služby třetí osoby.

8. Cookies a vyjádření souhlasu se zpracováním

1. Webové stránky Společnosti Taskgrip, samotný Software, emailové zprávy, online služby, reklamy a interaktivní aplikace mohou za účelem optimalizace služeb využívat tzv. „cookies“.
2. Cookie je soubor, který prostřednictvím internetového serveru posílá Společnost Taskgrip do prohlížeče potencionálního zákazníka/Uživatele. Účelem cookies je umožnit internetovému serveru poskytnout Uživateli internetové stránky a Software tak, aby jejich používání bylo přizpůsobeno zvyklostem Uživatele.
3. Uživatel souhlasí s tím, aby Společnost Taskgrip shromažďovala a užívala technické informace o konfiguraci shromážděné v souvislosti s poskytováním služeb. Tyto informace je oprávněna užít výlučně ke zlepšení Softwaru nebo k poskytnutí služeb customizace. Dále dle požadavků Uživatele je nebude zveřejňovat způsobem, který by mohl vést k identifikaci Uživatele třetími osobami.

9. Úplata za užívání Softwaru

1. Užívání Softwaru je zpoplatněno ceníkem zveřejněným na www.taskgrip.com. Společnost Taskgrip si vyhrazuje právo měnit cenu za poskytování Softwaru.
2. Úhrada za poskytnutí Softwaru je nevratná. Uživatel hradí poskytování Softwaru předem měsíčně.
3. Měsíční či roční úhrada probíhá výhradně platební kartou. Cena zahrnuje počet aktivovaných Uživatelských licencí v daném měsíci. Uživatel si vždy předplácí služby skrze platformu STRIPE a to buď automatizovaně pomocí již vytvořeného prostředí, které platební brána STRIPE nabízí, případně manuálně, pokud Uživatel se Společností Taskgrip bude chtít individuální přístup, ale opět přes platformu STRIPE.
4. Měsíční úhrada je hrazena na principu tzv. opakovaných plateb:
   1. po provedení první platby podle pokynů uvedených na webu www.taskgrip.com Společnost Taskgrip požádá Uživatele o autorizaci nastavení platby.
   2. Poté co bude fixní platba (podle platného ceníku) probíhat ve zvolených intervalech (vždy k 30. dni od provedení první platby) bez nutnosti zadávání dalších údajů ze strany Uživatele.
   3. Pokud bude chtít Uživatel platby ukončit, může Společnost Taskgrip o tom informovat kdykoliv prostřednictvím kontaktního e-mailu uvedeném pod bodem 1.3. nebo provedením volby ve svém uživatelském účtu. Jeho požadavek bez odkladu Společnost Taskgrip potvrdí. Další platba se Uživateli strhávat nebude.
   4. Opakované platby se ukončují i v případě, že vyprší Uživateli platnost platební či kreditní karty.
   5. Pokud bude chtít Uživatel po ukončení opakovaných plateb tyto platby znovu obnovit, je nutné provést novou autorizaci.
5. Daňový doklad (fakturu) vystaví Společnost Taskgrip Uživateli po uhrazení předepsané platby. Platba se považuje za uhrazenou okamžikem, kdy je příslušná částka připsána na účet Společnosti Taskgrip.
6. Společnost Taskgrip je oprávněna pozastavit poskytování Softwaru v rozsahu, ve kterém je Uživatel v prodlení s úhradou jakékoliv částky, kterou je Uživatel povinen zaplatit Společnosti Taskgrip v souvislosti s užíváním Softwaru, ačkoliv byl k úhradě vyzván a byla mu poskytnuta dodatečná lhůta k úhradě v délce minimálně sedm (7) dní.
7. Uživatel může kdykoliv ukončit předplatné v nastavení aplikace. V takovém případě bude vyúčtována poslední perioda předplatného. Přístup do aplikace bude umožněn pouze k poslednímu dni uhrazené periody předplatného.

10. Smluvní záruky

1. Společnost Taskgrip výslovně neposkytuje žádnou záruku za poskytovaný Software. Software se poskytuje tak, v jaké fázi vývoje se aktuálně nachází, bez jakékoli záruky, ať již výslovně uvedené nebo mlčky předpokládané.
2. Veškerá rizika spojená s užíváním Softwaru nese Uživatel. Společnost Taskgrip nenese v žádném případě odpovědnost za škodu vzniklou používáním Softwaru, ať už by byla jakákoli.
3. Společnost Taskgrip nenese odpovědnost za soulad náležitostí vygenerovaných dokladů s platnými a účinnými právními normami a je pouze na Uživateli, aby se ujistil o jejich úplnosti a bezchybnosti.
4. Použití Softwaru je na vlastní riziko Uživatele. Společnost Taskgrip neodpovídá za žádnou přímou ani nepřímou škodu nebo újmu, včetně ztráty uložených dat, která je důsledkem užití nebo nemožnosti užití Softwaru.
5. Společnost Taskgrip neodpovídá za znemožnění či omezení Softwaru užívaného Uživatelem způsobené poruchami provozu sítě Internet, jakož i jinými okolnostmi technické povahy, které Společnost Taskgrip není schopna ovlivnit nebo jejichž řešení vyžaduje součinnost třetích stran (např. nedostupnost serveru využívaného Společností Taskgrip pro chod služby).
6. Společnost Taskgrip nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do Softwaru nebo v důsledku jejich užití v rozporu s jejich určením. Při využívání Softwaru nesmí Uživatel používat mechanismy, programové vybavení, skripty nebo jiné postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz, tj. především narušit funkci systému nebo nepřiměřeně zatěžovat systém, a dále nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla Uživateli nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící službu a užívat službu nebo její části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.
7. Společnost Taskgrip neodpovídá za obsah Uživatele. Uživatel je plně odpovědný za to, že obsah vložený Uživatelem je správný a neporušuje práva třetích osob.

11. Zpracování osobních údajů ve smyslu GDPR

1. Společnost Taskgrip je ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „Nařízení GDPR“) v postavení zpracovatele osobních údajů.
2. Vzhledem ke skutečnosti, že Společnost Taskgrip poskytuje Uživateli datový prostor pro účely uložení dat prostřednictvím Softwaru, Uživatel bere na vědomí, že ve vztahu k osobním údajům, které uloží na servery Společnosti Taskgrip, vystupuje Uživatel v pozici správce osobních údajů a Společnost Taskgrip v pozici zpracovatele osobních údajů. Uživatel je povinen s osobními údaji nakládat v souladu s právními předpisy, zejména pak v souladu s GDPR.
3. Smlouva o zpracování osobních údajů: Uzavřením Smlouvy o užívání Softwaru dochází též k uzavření Smlouvy o zpracování osobních údajů dle čl. 28 GDPR s následujícím obsahem:
   1. Předmět zpracování: Osobní údaje uložené na servery Společnosti Taskgrip.
   2. Doba zpracování: Po dobu trvání smlouvy. Po jejím ukončení budou data smazána.
   3. Povaha a účel zpracování: Plnění povinností dle smlouvy a poskytnutí datového prostoru.
   4. Typ zpracovávaných údajů: Jméno, příjmení, e-mail, nákladová hodinová sazba.
   5. Kategorie subjektů: Zaměstnanci Uživatele a další osoby ve smluvním vztahu.
   6. Povinnosti Společnosti Taskgrip:
      • Zpracovávat údaje pouze na základě pokynů Uživatele.
      • Zajistit mlčenlivost pracovníků, kteří přijdou do styku s údaji.
      • Provedení technických a organizačních zabezpečení odpovídající rizikům.
      • Informovat Uživatele o bezpečnostních incidentech bez zbytečného odkladu.
   7. Další zpracovatelé: Společnost Taskgrip informuje Uživatele o změnách v zapojení dalších zpracovatelů.

12. Prorogační doložky a dohoda o volbě práva

1. Právní vztahy mezi Společností Taskgrip a Uživatelem se řídí českým právem, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
2. Všechny spory vznikající z těchto VOP a v souvislosti s nimi budou rozhodovány s konečnou platností u Okresního soudu v Pardubicích.
3. Na závazky z těchto VOP nepoužijí ustanovení občanského zákoníku o neúměrném zkrácení (§1793 až 1795 NOZ).

13. Závěrečné ustanovení

1. Smlouva mezi Společností Taskgrip a Uživatelem zaniká uplynutím předplaceného období.
2. V případě porušení povinností nebo prodlení delšího než sedm dnů může druhá strana omezit užívání Softwaru a odstoupit od smlouvy.
3. Uživateli při odstoupení od smlouvy nevzniká nárok na vrácení části zaplacené ceny.
4. Toto smluvní ujednání může být Společností Taskgrip jednostranně měněno s účinností po 14 dnech od zveřejnění na webu.
5. Nové podmínky platí i pro vztahy vzniklé před jejich účinností, s výjimkou práv a povinností, které vznikly dříve.

Toto smluvní ujednání je platné od 26.11.2024

Taskgrip s.r.o.